Configuración de Internet Explorer 11, deberá revisar que en la configuración de las opciones avanzadas, se encuentre marcado usar SSL 3.0,
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y deberá comprobar que el sitio web se encuentra anotado en los sitios de confianza de la seguridad de las opciones de internet.
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Si aún así no consigue entrar en el Despacho Virtual, ponganse en contacto con el propietario de la página.
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AYUDA PARA LA CONSULTA DE INFORMACIÓN DEL DESPACHO VIRTUAL
1. Pinchamos en el botón
de la parte izquierda de la página "Seguimiento de
expedientes", y pasamos a la pantalla siguiente:
2.
Una vez que aparezca esta pantalla, introducimos el usuario y la
contraseña asignada por el procurador y entramos en la siguiente
pantalla.
3.
Una vez aparezca esta pantalla, tendremos varias posibilidades de
consulta.
Si
lo que queremos es consultar el seguimiento procesal, daremos valor
al campo por el que queramos efectuar la consulta, no es necesario
usar todos los campos de búsqueda, solamente los que necesitemos.
Para finalizar pinchamos el botón "Seguimiento".
Si
queremos la agenda, rellenamos la fecha inicial y final a consultar y pinchamos el botón "Agenda Letr.". Si
queremos consultar las notificaciones, rellenaremos la fecha inicial
y final y
pinchamos el botón "Notificaciones".
Tras
lanzar la consulta nos aparecerán las pantallas siguientes. 
Pantalla
del seguimiento. 
Pantalla
de notificaciones. 
Pantalla
de agenda. En
la parte derecha de las anotaciones pueden aparecer 
(existe documentación asociada) o  / 
(existe carta asociada) , para consultar la documentación
o la carta adjunta pincharemos sobre el icono correspondiente.
También aparece 
pinchando este icono enviaremos un e-mail en relación a la anotación que estamos consultando.
Los documentos tipo tif se visualizarán con el programa asociado
que se tenga en el dispositivo desde donde se hace la consulta o en caso de tener problema al abrir los documentos, pongasé en contacto con su procurador. Este le cambiará el tipo de fichero a WSO. La primera vez que consulte los documentos, deberá asociar el programa para abrirlos. Necesitará un programa que permita visualizar archivos TIF multipágina. En windows 95, 98, 2000 y Millenium el programa será el Imaging. En caso de Windows XP, el programa será el Visor de imágenes y fax de windows. En windows vista y windows 7 será la Galería fotográfica de windows. En Windows 8 el programa será el visualizador de fotos. Todos estos programas vienen por defecto con el propio sistema operativo, no se necesitará descargar ningún software adicional.
En dispositivos con sistema operativo Android , el software podrá ser docs viewer o tiff-viewer lite . Si utiliza Ipad o Iphone el software podría ser pdf reader pro o cualquier otro visor tif multipágina.
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